刪除帳號與資料
本頁適用於「本師指南針」App。您可以在 App 內直接刪除帳號；若已無法登入，也可聯繫客服提出要求。
在 App 內刪除
- 開啟 App 並登入要刪除的帳號。
- 前往「關於 → 帳號 → 刪除帳號」。
- 閱讀提示並確認刪除。
App 會送出刪除要求，成功後一併清除該裝置上的 App 資料。
無法登入 App
請透過羅卓仁謙官方 Facebook 頁面傳送訊息，註明「申請刪除本師指南針帳號」，並提供您用於登入 App 的電子郵件。為避免刪除錯誤帳號，客服可能要求您完成帳號持有人驗證。
前往官方客服頁面會刪除的資料
- 登入帳號及 Apple／Google 帳號關聯。
- 課程觀看權、學習與播放進度、完成紀錄。
- 訂單與使用者的關聯資料、學分流水與資格資料。
- 為撤銷 Apple 登入授權所保存的憑證。
可能保留的資料
Apple 或 Google 依法或依商店交易規則保存的付款紀錄，需由商店依其政策處理。為維護系統安全，已匿名化且無法再連回您的工作人員操作稽核紀錄可能保留。
處理方式
App 內刪除會立即開始處理；透過客服提出的要求會在完成身分核對後處理。若受法律、退款或安全調查要求限制，我們會告知無法立即刪除的原因。